Privacidade

01Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é [denominação social a confirmar], NIF [NIF a confirmar], com sede em [morada da sede a confirmar], que opera a marca BIGsales, módulo de vendas do ecossistema BIGhub.

Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para geral@bigsales.tech ou ligue para +351 930 607 710.

02Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para responder aos seus pedidos:

• Formulários de contacto e "Começar agora": nome, email, telemóvel (opcional), nome da empresa ou marca, país, solução de interesse e a mensagem que escrever.
• Dados técnicos: endereço IP e dados do pedido, usados para segurança e para limitar pedidos abusivos. O IP só é guardado de forma cifrada (hash) e por tempo muito curto para esse limite.

Não recolhemos dados de categorias especiais e não utilizamos cookies de análise ou de publicidade.

03Para que usamos os dados

• Responder aos seus pedidos de informação e contactá-lo sobre as soluções BIGsales.
• Preparar e executar a contratação do serviço, incluindo propostas, configuração do site, pagamentos e faturação.
• Garantir a segurança do site e prevenir abusos e spam.
• Cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais e contabilísticas).

04Fundamento jurídico

Tratamos os dados com base em: (a) diligências pré-contratuais e execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD); (b) interesse legítimo na segurança do site e na resposta a pedidos (al. f); (c) obrigação legal (al. c); e (d) o seu consentimento, que dá ao submeter os formulários e pode retirar a qualquer momento (al. a).

05Com quem partilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhá-los com:

• a BIGhub e as suas equipas, para prestar o serviço (site, logótipo, pagamentos, faturação, suporte);
• prestadores que tratam dados em nosso nome (subcontratantes), como o serviço de envio de email (Resend) e o alojamento do site, ao abrigo de contratos que exigem proteção equivalente;
• autoridades, quando a lei o exigir.

Este site carrega tipos de letra a partir dos servidores da Google (Google Fonts), o que implica o envio do seu endereço IP à Google.

06Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, exigimos garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

07Prazos de conservação

• Pedidos de contacto sem contratação: até 24 meses após o último contacto.
• Clientes: durante a relação contratual e, depois, pelos prazos legais de conservação (por exemplo, fiscais e contabilísticos).
• Dados técnicos de limitação de pedidos: poucos minutos.

08Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação e a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento, escrevendo para geral@bigsales.tech. Respondemos no prazo legal.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, cnpd.pt); em Espanha, a AEPD; em França, a CNIL; na Alemanha, a autoridade do seu estado federado.

09Segurança e menores

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligações cifradas (HTTPS), validação dos pedidos no servidor, limitação de pedidos e acesso restrito aos dados. Os nossos serviços destinam-se a empresas e profissionais e não a menores de 16 anos.

10Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou dos nossos serviços. A data da última atualização consta no topo da página. Se tiver dúvidas, contacte-nos em geral@bigsales.tech.